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Giancarlo Marcone
HACS DIRECTOR
gmarcone@utec.edu.pe
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¿A qué nos referimos cuando hablamos de la innovación de servicios y productos?
Usualmente, la innovación es asociada con un la inspiración y la creatividad, pero estos son solo parte de los elementos que intervienen en todo este proceso de creación. Sabemos que tener una idea es algo casual, así que lo importante aquí es generar ideas que puedan convertirse en servicios y productos con éxito.
Entonces, ¿qué es la innovación de un producto o servicio? Pues se trata de poder definir con claridad cuál es el valor agregado que tienen para lograr la solución de un problema. Así mejoraremos los recursos existentes o crearemos uno nuevo que pueda satisfacer las necesidades de un mercado.
La innovación de un producto o servicio debe ser algo novedoso que supere sus características básicas y va de la mano con una estrategia empresarial que genere competitividad en el mercado. Podrás reducir costos tanto en la producción como en la distribución, aumento de ventas, fidelización de clientes y más.
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